Política de reembolso

Política de Reembolso y Devolución para SUPPLYLAB

Dada la naturaleza de nuestros productos, que son bienes digitales e intangibles de acceso o descarga inmediata, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que se ha completado la compra.

Artículos en venta final: 1 colección no se puede devolver (productos de la página principal)

Al adquirir cualquiera de nuestros productos digitales (incluyendo, pero no limitado a: plantillas, guías, cursos, e-books, archivos de audio/video, etc.), usted reconoce y acepta que ha renunciado a su derecho de desistimiento o de cancelación una vez que el contenido ha sido descargado o se le ha otorgado acceso al mismo.

¿Por qué no ofrecemos reembolsos?

Acceso inmediato: Usted recibe acceso completo al producto digital al instante.
Naturaleza intangible: Los productos digitales no pueden ser "devueltos" de la misma manera que los productos físicos.
Protección de la propiedad intelectual: Para proteger nuestra propiedad intelectual y evitar el uso no autorizado de nuestros productos, no podemos ofrecer reembolsos.

Excepciones y asistencia técnica

Aunque no ofrecemos reembolsos, su satisfacción es nuestra prioridad. Si experimenta algún problema con su compra, por favor contáctenos. Consideraremos un reembolso o proporcionaremos asistencia en los siguientes casos excepcionales:

Archivo corrupto: Si el archivo que descargó está dañado o no se puede abrir.
Problema técnico: Si no puede acceder al producto por un error en el enlace de descarga o la plataforma.
Compra duplicada: Si accidentalmente compró el mismo producto dos veces.

Si cree que su caso se ajusta a una de estas excepciones, por favor, envíe un correo electrónico a supplylabb@gmail.com o a @supply.labb en Instagram para una respuesta más rápida con los siguientes detalles: